Política de privacidad
AVISO LEGAL
Casa Peque cumple con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Y a tal fin ha creado el siguiente aviso legal. Casa Peque se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en tanto en su web como a en los canales reservas, pudiendo cambiar suprimir o añadir los contenidos y servicios que se prestan, como la forma en la que éstos aparecen presentados o localizados.
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Responsable
Casa Peque
Número de identificación fiscal:
17497361L
C/Santa Engracia, 32
01300 Laguardia (Álava)
Correo electrónico: reservas@casapeque.com
Teléfono: +34 673 670 354
Nº de registro: LVI00056
Finalidad
Tramitación de sus solicitudes de reserva/consulta.
Envío de información de servicios, ofertas y otros de interés.
Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación del servicio ofrecido a través del portal, así como para el envío de información que el usuario haya podido solicitar y futuras comunicaciones de actividades de la empresa que pudieran ser de su interés.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.
Legitimación Consentimiento del interesado
Si ha marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre nuestros productos y servicios es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, sin que la retirada del consentimiento para esta finalidad condicione
la tramitación/gestión de otras solicitudes por usted realizadas.
Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Casa Peque, estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos de este sitio web, textos, imágenes, sonidos, animaciones, etc. Así como su diseño gráfico y su código fuente están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Casa Peque. Quedando por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de Casa Peque.
Enlaces
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1.- INTRODUCCIÓN:
Mediante este Aviso Legal y Política de Privacidad, CASA PEQUE, domiciliada en Laguardia (Álava), en la calle Santa Engracia, 32, 01300 Laguardia, Araba, informa a los usuarios de la página web de su propiedad (en adelante la “Web”), acerca de las condiciones de uso de la Web, así como de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados por la empresa CASA PEQUE, en lo sucesivo LA EMPRESA.
2.- TITULAR DEL SITIO WEB:
En virtud de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico se informa a los usuarios del presente sitio web de la siguiente información: Titular del sitio casapeque.com: CASA PEQUE Domicilio Social: Santa Engracia Kalea, 32, 01300 Laguardia, Araba. Dirección de correo electrónico: reservas@casapeque.com.
3.- CONDICIONES DE USO:
Toda persona que acceda a la Web o a la App asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. El usuario se compromete a no usar el presente sitio web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de LA EMPRESA. En caso de incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso del presente sitio web, o de sospecha razonable por parte de la empresa de que el usuario las está incumpliendo, LA EMPRESA se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.
4.- RESPONSABILIDAD:
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5. PROTECCIÓN DE DATOS:
5.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento por la entidad CASA PEQUE, en función de los servicios contratados a través de la presente la web, que actúan, en ambos casos, como Responsables del Tratamiento. El usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto. El suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad.
5.2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan:
I. Poder contactar con el usuario
II. Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas
III. Gestionar las tareas básicas de administración
IV. Atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de presupuestos que nos hayan remitido a través de este medio
V. Gestionar satisfactoriamente la compra de elementos de climatización y/o otros servicios contratados
VI. Mantenerle informado, bien por medios electrónicos, bien por cualquier otro medio que así se haya previsto y facilitado, de ofertas y descuentos personalizados de LA EMPRESA
VII. Prestar servicios añadidos, mejoras en nuestros servicios y en la experiencia del cliente al hacer uso de la Web
VIII. Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus Usuarios en la misma
IX. Llevar a cabo las gestiones necesarias para adecuar su participación en procesos de selección de personal ofertados por la compañía
X. Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web
XI. LA EMPRESA no realiza comunicaciones comerciales.
XII. LA EMPRESA sólo realizará comunicaciones por medio electrónico con el fin de informar al usuario el fin del periodo de garantía del producto adquirido y si procede se informará al usuario sobre el servicio de mantenimiento ofertado por la EMPRESA. El consentimiento otorgado para realizar esta comunicación puede ser revocado en cualquier momento y sin coste alguno para el interesado.
5.3. LEGITIMACIÓN:
Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son la ejecución del contrato de servicios de instalación o venta de elementos de climatización previamente contratado, el consentimiento del usuario y el interés legítimo de LA EMPRESA.
5.4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES:
Los destinatarios de la información facilitada será LA EMPRESA. Asimismo, se informa a los usuarios que envíen información relacionada con su c.v., que mediante el envío de los datos el usuario acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad señalada.
5.5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a LA EMPRESA, mediante solicitud a nuestra dirección de correo electrónico: reservas@casapeque.com, o a la dirección postal:
CASA PEQUE , Asesoría Jurídica, Santa Engracia Kalea, 32, 01300 Laguardia, Araba, adjuntando en todo caso, fotocopia del D.N.I o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad, y especificando el derecho que desea ejercer.
Cualquier interesado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales. El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y ante el Delegado de Protección de Datos de LA EMPRESA (reservas@casapeque.com). El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose LA EMPRESA el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.
5.6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales. En estos casos mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso,
mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. LA EMPRESA cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
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Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque nos la facilite el usuario de forma activa o porque se encuentre simplemente navegando en nuestra página web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que usa el usuario, el programa de navegación utilizado, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accede el usuario y también información sobre cómo utilizas nuestra web. Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más consulta el usuario. Esta información ayuda a identificar si la página web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios. En consideración a lo anterior, recabamos datos de uso y navegación a efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestra página y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del Usuario.
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Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. LA EMPRESA no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.
5.9. MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. LA EMPRESA, garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que usted nos envía por Internet. Para ello, se utiliza la tecnología de seguridad Secure Socket Layer (SSL), sistema que permite el cifrado de la información que nos envíe, evitando su lectura incluso si es interceptada inadecuadamente. El servidor de LA EMPRESA está certificado, de modo que su navegador puede confirmar la identidad de LA EMPRESA antes de que ninguna transmisión sea enviada. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se están enviando sus datos. Puede reconocer que la seguridad SSL está operativa mediante la aparición del icono de un candado en el borde inferior de la mayoría de los navegadores. Si pulsa sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
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6.- SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES:
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secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado. LA EMPRESA se reserva la facultad de rechazar la solicitud de contratación y pago de productos de la tienda cuyo pago se efectúe haciendo uso de una tarjeta que no sea de su titularidad,
obtenida fraudulentamente o con la que se pretenda realizar una operación fraudulenta que perjudique los intereses de su titular, de LA EMPRESA o de cualquier tercero. Cualesquiera solicitudes por parte de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado deben
efectuarse vía correo electrónico a la siguiente dirección: reservas@casapeque.com. Tenga en cuenta, adicionalmente, que los proveedores o emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones.
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